Разобьём по основным профессиям.
Бесплатные программы для офис-менеджера
Apache OpenOffice
Программа для создания и редактирования офисных документов. В него входит 6 приложений, нам из них понадобится только три:
- Writer – Программа для редактирования создания и редактирования текстовых документов. С помощью нее можно открывать и редактировать документы в формате .odt, .odf, .docx, .doc, .dot, .txt, .xml, .pdf, .rtf и др. Если вам кто-то пришлет документ в формате Microsoft Word, то вы спокойно сможете открыть и редактировать этот текст и сохранить в том-же самом формате.
- Calc – Программа для создания и редактирования таблиц. С её помощью можно открывать и редактировать файлы Microsoft Excel. Поддерживает распространенные форматы .ods, .xls, .xml, .xlsx, .csv, .xlt .xlsm. Очень большой функционал, напоминающий Excel – использование функций, форматирование по цвету, фильтры, и очень много другого. Если вы умеете пользоваться MS Excel то этой программой вы легко сможете его заменить.
- Impress – Используется для создания и редактирования презентаций. С ее помощью можно открыть и редактировать файлы Microsoft PowerPoint. Работает с форматами .ppt, .pptx, .odp, .otp, .otp, .ppsx, .potm, .pps, .ppsx, .pptm. Если вам надо открыть файл одного из этих форматов, то устанавливайте Open Office.
Архиватор 7-Zip
Бесплатная программа для создания и распаковки архивов. Можно создать архивы в формате: .7z, .taz, .wim, .zip.
С помощью 7-zip можно открыть любые архивы, которые вам пришлют. В работе его часто используют, когда надо отправить много каких-то файлов по электронной почте. Например фотографии, большую кучу отчетов или проектную документацию. Если это огромное количество файлов прикрепить к письму, то получателю придется скачивать каждый по-отдельности. Или же вам необходимо отправить несколько папок, а папку вообще невозможно прикрепить к письму. Так что вы создаете архив и отправляете его по e-mail.
В дополнение, с помощью этой программы, архив можно зашифровать паролем.
Adobe Acrobat Reader DC
Эта программа необходима для открытия и печати файлов в формате .PDF – это формат, разработанный фирмой Adobe для печати полиграфических файлов (текст, фотографии, графика). Его очень часто используют для отправки прайсов, счетов, макетов и др. файлов.
С помощью программы Adobe Acrobat Reader DC вы сможете только просмотреть, добавить комментарии и распечатать файлы pdf. Чтобы изменять их, вам потребуется уже платная программа Acrobat Pro DC.
Google Chrome
Одна из самых быстрых и удобных программ для просмотра web сайтов.
Основные преимущества:
- Высокая скорость открытия сайтов.
- Высокий уровень защиты.
- Можно писать интересующие запросы прямо в адресной строке.
- Можно устанавливать различные дополнения, такие как WOT (Сервис оценки сайтов), SaveFrom.net помощник (позволяет скачивать видео с сайтов).
Comodo Antivirus
Бесплатный антивирус и firewall (система, защищающая от хакерских атак).
Comodo Antivirus контролирует доступом к сети программами, т. е. если программа получит какие-то указания от сети, файрволл предупредит об этом. Если Comodo спрашивает разрешить какой-то программе получать данные из интернета, то практически всегда запрещайте это, кроме случаев, когда вы точно знаете, что это необходимо!
Но я бы рекомендовал купить ESET Small Office Pack. который можно установить на 3-5 компьютеров, и стоит он 2000 до 2600 р. в год. Если надо больше 5ти компьютеров, то можно купить несколько пакетов.
Яндекс почта для бизнеса на вашем домене
Это сервис в браузере, который позволяет настроить почту на собственном домене, но внутри сервиса Яндекс почта.
Как это сделать:
- Купить домен на сайте он стоит около 200р. в год, и вы в дальнейшем сможете на нем сделать свой сайт. Если у вас уже есть домен, то этот шаг можно пропустить.
- Переходим в сервис Яндекса и нажимаем подключить. У вас должна быть личная почта Яндекса именно под логином этой почты вы сможете создавать новые ящики с вашим доменом и управлять доступами к ним. Или вы регистрируете себе новую почту Яндекса под эти цели.
- Нажимаем кнопку «Подключить», далее вводите имя своего домена и нажимаем «Подключить». Теперь нам надо подтвердить, что домен наш. Подтверждаем его способом «DNS-запись».
- Для подтверждения домена в новой вкладке открываем сайт, где вы купили домен и переходим в разделе редактирования DNS записей нашего домена. Если у вас домен куплен на том сайте что я рекомендовал это делается в разделе Домены -> Мои Домены и в настройках вашего домена выбираем DNS.
- Нажимаем «Добавить запись» заполняем все поля как указал Яндекс.
- Жмем подтвердить домен и переходим в раздел пользователи. Там создаем пользователей.
При создании пользователя указанный логин это будет левая часть адреса почты. К примеру, ваш домен ros-it.biz и в качестве логина вы укажите sg, тогда e-mail адрес у нас будет sg@ros-it.biz. Не забудьте где-то отдельно сохранить файл с названиями почтовых ящиков и паролями к ним. Переходим на сайт . в правом верхнем углу указан логин к вашему e-mail, нажимаем на него. Появляется меню, в нем нажимаем кнопку «Добавить аккаунт».
Вбиваем тот e-mail который вы создали (в нашем примере это sg@ros-it.biz) и пароль от него. Теперь у вас есть корпоративная почта которой вы пользуетесь через сайт
Почему лучше пользоваться сервисом Яндекс почта чем программами на компьютере:
- Доступ к почте с любого устройства в любой точке мира. Главное не забыть пароль.
- Очень крутой спам фильтр, который постоянно совершенствуется и использует опыт все базы e-mail адресов Яндекса.
- Очень удобный интерфейс и возможность настраивать удобный дизайн.
- Возможность создавать папки, фильтры, правила распределения писем, цвето-текстовые метки.
- Нет промежуточных точек на вашем хостинге, в которых может что-то затеряться или сбиться.
Графический редактор GIMP
Простая, бесплатная программа для редактирования изображений. Бывает нужно слегка подправить какие-то рекламные материалы, возможно дату акции или само предложение.
Часто руководитель просит офис менеджера это сделать и отправить в полиграфию. Бывает надо просто уменьшить размер или разрешение фотографии. Для этого нет необходимости покупать Фотошоп за 1500р в месяц, достаточно установить GIMP.
Основные функции, которые могут понадобиться офис менеджеру:
- Менять размеры фотографии.
- Изменять разрешение изображения.
- Удалить задний фон.
- Вырезать часть изображения.
- Наложить текст на изображение, и редактировать его в будущем.
- Редактирование слоев.
- Изменять прозрачность слоев.
- Открывать и редактировать .psd файлы.
- Есть еще и другие функции, но тут нужны будут более глубокие познания и практика в дизайне.
Бесплатные программы для менеджера по продажам
- Apache OpenOffice – Менеджеры по продажам работают с документами: коммерческие предложения, счета, договора. Эта программа решит эти вопросы. Открывать, редактировать и создавать документы. Работа с файлами MS Word, Excel, и др. офисные документы. Подробнее тут.
- Архиватор 7-Zip – Клиенты присылают архивы, так что без этой программы не увидеть, что они присылают. Подробнее о программе тут.
- Adobe Acrobat Reader DC – Открывает PDF файлы. Детально тут.
- Comodo Antivirus – Бесплатный антивирус. Детально тут.
- Google Chrome.
- Яндекс почта для бизнеса – Очень удобная система управления корпоративной почтой, детали по настройке тут.
Битрикс24
Программа для контроля за сделками.
В какой-то момент у менеджера по продажам появляется столько потенциальных клиентов в работе, что происходит путаница и менеджер не может вовремя вспомнить о нужном клиенте, и его обходят конкуренты. Этот сервис помогает вспоминать о нужных клиентах в нужное время и не держать в уме тех, о ком надо вспомнить позже. Не нужно тратить уйму времени на организацию деятельности.
В добавок этот сервис помогает:
- выставлять счета и акты;
- принимать и совершать звонки через цифровую АТС;
- вести учет источников рекламы;
- вести учет клиентской базы, где очень удобно хранятся все данные по клиентам;
- структурировать клиентскую базу по дням рождениям, событиям сделкам, продуктам, и многим другим параметрам, что позволяет повысить процент дополнительных и повторных продаж;
- писать E-mail, отправлять СМС и осуществлять звонки через сервис;
- передавать клиента другому менеджеру несколькими нажатиями мыши;
- создавать групповые или индивидуальные обсуждения;
- и многое другое.
D этой системе очень много функций для автоматизации бизнеса, но это основные которые помогут менеджеру по продажам повысить объем сделок.
Бесплатные программы для маркетолога
- Apache OpenOffice – Без работы с текстовыми документами и таблицами никак! Подробнее о программе и ссылка на скачивание тут.
- Архиватор 7-Zip – Дизайнеры, фотографы, типографии и др. подрядчики пользуются архивами при пересылке данных, она точно нужна! Подробнее о программе тут.
- Adobe Acrobat Reader DC – Большинство подрядчиков присылают счета в формате PDF. Детально тут.
- Comodo Antivirus – Бесплатный антивирус. Детально тут.
- Google Chrome – Без комментариев.
- Яндекс почта для бизнеса – Очень удобная система управления корпоративной почтой, детали по настройке и созданию корпоративной почты тут.
- GIMP – Одна из самых важных программ для маркетолога. Помогает отредактировать фотографии для сайта, социальных сетей, и рекламы. Подробная информация и ссылка на скачивание тут
- Битрикс24 – Важное приложение. Если у вас есть менеджеры по продажам, и они работают с клиентами в этой программе то маркетолог сможет решить очень много своих вопросов:
- Довольно дешево покупать отдельные телефонные номера для отслеживания отдельных источников рекламы.
- Отслеживание эффективности рекламы. Имея разные телефоны под разные, программа сама будет помечать из какой рекламы какой человек пришел. Можно будет отслеживать эффективность рекламы вплоть до сделок, и формировать отчеты показывающие результаты рекламы.
- Группировать клиентскую базу по разным показателям для использования в таргетинговой рекламе.
- Настраивать действия с клиентской базой по событиям. Например, смс или e-mail поздравления клиентов с днем рождения.
- Групповые или индивидуальные чаты. Можно уведомлять сразу всех менеджеров об акции или каком-то изменении.
- Быстро сделать одностраничный сайт для какого-то рекламного предложения.
- Разместить на сайт очень удобный и бесплатный онлайн чат, с удобными настройками и автоматическим подключением к менеджерам.
Детальная информация и ссылка на сервис тут
Microsoft To Do
Это очень легкая и удобная программа, для планирования дня.
Просто пишешь задачи на день и потом ставишь галочки что выполнил! Её можно установить на телефон и компьютер, они будут между собой синхронизироваться через интернет.
Joxi
На мой взгляд самая удобная программа для скриншотов экрана (фотография экрана).
Что она может:
- Скриншот всего экрана.
- Скриншот определенной области экрана.
- В нужном месте написать свой комментарий.
- Нарисовать что-то карандашом.
- Выделить какой-то объект прямоугольником или овалом.
- Удобные стрелки.
- Размыть какую-то часть скриншота.
- Любой из этих элементов увеличивается или уменьшается по размеру и можно менять их цвет.
- Очень удобный маркер номеров. Кружок с цифрой внутри при нажатии подставляет следующий порядковый номер начиная с «1».
- Сохраняет скриншоты в папку на компьютере.
- В момент когда вы сохранили скриншот, программа загружает его к себе на сервер и записывает ссылку на этот скриншот в ваш буфер обмена, после чего простой командойCtrl+V Вы вставляете этот скриншот в любую беседу или письмо.
Google Документы
Безумно удобный инструмент для создания совместных таблиц!
Вы создаете таблицу отправляете ссылку коллегам и в режиме онлайн сразу несколько человек может с ней работать и редактировать ее. Вы будете видеть какие ячейки редактируют ваши коллеги.
Очень удобно использовать для ведения аналитики, один раз отправив ссылку директору и у него в любой момент есть доступ к актуальным данным. Можно составлять проекты и даже вести базу клиентов на начальном этапе. Работает этот сервис через Google Диск.
Только авторизированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.